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Nossa equipe especializada analisa faturas e contratos dos últimos 3 à 5 anos para identificação das cobranças indevidas, faz a condução da contestação conforme as melhores práticas e formatos padronizados pelas operadoras e provedores de serviços, negocia o processo de ressarcimento dos valores, formaliza o valor aceito como devido e acompanha todo o processo até a finalização do reembolso.
Fazemos a elaboração do termo técnico e comercial de RFP para Telecom e TI; renegociamos os preços e tarifas/valores; equalizamos as propostas e comparamos os preços contra nossa base dados; analisamos e avaliamos o modelo de SLA e penalidades.
Nesse serviço está contemplado também, fazermos a revisão jurídica e regulatória dos novos contratos, preparação dos mesmos para o novo ciclo e para o processo de gestão dos contratos.
Acompanhamos a implantação dos novos contratos.
