provedor de ITEM

10 cosas a buscar en un proveedor de ITEM (IT Expense Management)

Gestionar sus gastos de TI y Telecomunicaciones puede ser frustrante, demorado y caro, pero hay formas de no serlo. 

La gestión de activos y gastos de TI (ITEM) ayuda a los usuarios y a los gestores; simplifica, gestiona y optimiza los pedidos; trae visibilidad y control de existencias, facturas y gastos de TI y Telecomunicaciones, ahorrando incontables horas y millones de reales por año. 
Para empresas de diversos tamaños y segmentos, ITEM es una herramienta esencial para controlar el ciclo de vida de los contratos de punta a punta, generar eficiencia, ahorro de costos, previsibilidad e innovación para las empresas. 

A continuación aparecen los 10 puntos que usted debe siempre considerar cuando esté escogiendo un proveedor de ITEM: 

  1. Automación– Está en el centro de cualquier solución de gestión de gastos o ciclo de vida. Verifique si la Inteligencia Artificial (IA), y la Automación Robótica de Procesos (RPA) están incorporados a la solución – para acelerar el procesamiento e identificar oportunidades para ahorrar o maximizar la eficacia. 
  2. Alcance Global– ¿Esta solución permitirá que usted y su empresa crezcan más allá de donde están hoy? Los negocios cambian a la velocidad de la luz, por tanto, usted necesita de una plataforma que ofrezca extensibilidad entre geografías y fronteras. Que consideren la comunicación en el globo.
  3. Usabilidad – Con todos estos avances emergentes en automación, la solución correcta debe ayudar a guiarle hábilmente a lo largo de su ruta para ahorro. Interfaz amigable, información fácil e informes.
  4. Funcionalidades– Es primordial para cualquier solución que usted esté evaluando tener atención con la entrega y el desempeño de la gestión de Gastos de TI y Telecom (ITEM), Gestión de la Movilidad (MDM) y Gestión de Gastos de Nube (CEM). 
  5. Procesos – Las soluciones ITEM comenzaron a partir de la automatización y simplificación de la gestión de pedidos y gastos. Hoy, las soluciones ITEM sirven como plataforma para darles soporte a los gestores y usuarios.
  6. Análisis e informes– Un proveedor puede suministrar datos en un nivel macro y micro. Una plataforma verdaderamente poderosa ofrecerá visibilidad e insights profundos sobre el proceso de toma de decisión. 
  7. Flexibilidad y personalización– Es importante que la plataforma sea capaz de modificar su solución ITEM para satisfacer las necesidades exclusivas y en constante cambio de la empresa. 
  8. Ecosistema– Un verdadero asociado le ofrecerá a usted una imagen más clara de cómo sus soluciones ITEM son integradas. Mientras más integraciones, más automación y, por tanto, más valor. Tornando la gestión un ecosistema.  
  9. Personas– Automación es excelente, pero sin las personas correctas con la capacidad de mapear las necesidades de su negocio para las soluciones ideales, usted no extraerá el valor que busca. La implementación con especialista y el entrenamiento del equipo hacen toda la diferencia en los resultados.  
  10. Experiencia– Ninguna de las opciones anteriores vale de nada sin experiencia. Su proveedor debe saber de las necesidades de su empresa, conocer el mercado y las soluciones y principalmente conocer el potencial de resultado al que es posible llegar.

Ciertamente si usted encuentra un proveedor que proporcione estos 10 requisitos, usted tendrá éxito e incluso, pagará la inversión hecha con la herramienta y los servicios del asociado.

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